Kas pean registreeruma e-poe kasutajaks?
Ei pea, kuid kasutaja saab vaadata oma tellimuste ajalugu ja tellimuse täitmise seisu.
Kui kiiresti hakatakse tellimust täitma?
Tellimuse täitmist alustatakse 5 tööpäeva jooksul. Kui on vaja kiiremini, siis tuleb valida ostukorvis ekspresstoode, mis garanteerib tellimuse täitmise 24 tunni jooksul pärast makse tegemist.
Kuidas leiate üles õige hauaplatsi?
Kasutame kalmisturegistri andmeid. Kui me sealt inimest ei leia või tekib lisaküsimusi, siis võtame tellijaga ühendust ja täpsustame andmeid.
Kuidas tõestate tehtud tööd?
Teeme hauaplatsist pildi enne ja pärast tööd ning saadame kliendile e-postiga.
Kas pakute teenust üle Eesti?
Praegu pakume teenust ainult Valga maakonna kalmistutel.
Kas hooaja tellimusi saab tühistada?
Tellimuse saab tühistada igal hetkel. Maksame raha tagasi, arvestades sellest maha juba tehtud tööde maksumuse.
Miks teenuse hinnad ei sisalda käibemaksu?
Me ei ole käibemaksukohuslased.
Milline haud on pikka aega hooldamata?
Tavaliselt hauaplats, mis on rohtukasvanud või mida ei ole hooldatud aasta või kauem.
Mis on 2 kohalise platsi mõõtmed?
Lähtume põhimõttest, et 2 kohaline hauaplats on kuni 2,0 x 2,5 meetrit (5 m2).